سوالات متداول

سوالی درباره استفاده از سرویس های ما دارید؟

آنلاین بیاموزید!

ما در این بخش به شما کمک خواهیم کرد که بتوانید به راحتی از خدمات آموزشی بصورت کاملا بهینه و کاربردی بهرمند شوید.

شرایطی برای مشتریان فراهم کرده ایم که به راحتی بتوانند سوالات و آموزش های مورد نیاز درباره موضوعاتی همانند، سفارش و خرید، کاربرد پنل کاربری، خدمات پس از فروش، رزرو نوبت آزمون تئوری، شرایط استفاده از خدمات و سایر سوالاتی که برای مشتریان ممکن است در طول مدت زمان آموزش یا دریافت خدمات پیش آید را به راحتی مطالعه نمایند.

آموزش تئوری رانندگی برای کدام نوع وسیله نقلیه است؟

کلیه سرویس های آموزش تئوری رانندگی آکادمی تیک لَین فقط برای گواهینامه B کشور هلند و خودروهای سواری می باشد.

دوره آموزش ویدیویی چیست؟

دوره آموزش ویدیویی تئوری رانندگی، یکی از خدمات غیرحضوری آکادمی تیک لَین می باشد. این دوره توسط مدرسان آکادمی تیک لَین بصورت ویدیوهای ضبط شده آماده گردیده است. و دانشجویان میتوانند آموزش های ضبط شده را بصورت ویدیویی مشاهده نمایند.

آزمون آزمایشی چیست؟

آزمون آزمایشی یک بانک سوال تخصصی با 455 سوال می باشد. و برای همه افرادی که قصد شرکت در آزمون رانندگی دارند مناسب می باشد. کلیه مشتریان در مراحل یادگیری میتوانند از این بخش برای تست و تمرین بیشتر استفاده نمایند.

هر بخش از آزمون دارای 10 بار قابلیت استفاده مجداد دارد. و مشتریان میتوانند هر قسمت از یک آزمون آزمایشی را 10 بار تکرار نمایند. تا سطح یادگیری را به حد بالایی افزایش دهند.

دوره آموزش تئوری به چه زبانی برگزار می گردد؟

دوره ویدیو آموزشی، توسط مدرسان ایرانی و به زبان فارسی تدریس تدریس و ضبط گردیده است.

آزمون های آزمایشی به چه زبانی نمایش داده می شود؟

سوالات آزمون آزمایشی به سه زبان فارسی، هلندی، انگلیسی همزمان نمایش داده می شود.

در کدام دستگاه ها میتوان آموزش ها را مشاهده کرد؟

ساختار نمایشی وب سایت ما به گونه ایی است که شما میتوانید از طریق موبایل، لپ تاپ، کامپیوتر و تبلت به راحتی به ویدیوها و آزمون ها دسترسی داشته باشید.

امکانات دوره را چطور میتوانم مطالعه کنم؟

قبل از خرید دوره های آموزشی، ما از شما میخواهیم جزئیات دوره را کامل مطالعه کنید. برای مطالعه جزئیات دوره کافیست وارد صفحه دوره شوید.

همچنین سرویس پشتیبانی آنلاین آماده پاسخگویی به سوالات قبل از خرید مشتریان می باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با ما در تماس باشید.

اگر ویدیوها یا آموزش ها را استفاده نکنم چه اتفاقی می افتاد؟

پس از خرید شما به مدت زمان 30 روز دسترسی به محتوای آموزشی خواهید داشت. در صورتی که از خدمات استفاده نکنید متاسفانه امکان بازگشت وجه نمی باشد. لطفا قبل از خرید با اطمینان از استفاده خدمات ما نسبت به خرید اقدام نمایید.

آیا میتوانم ویدیوهای آموزشی را در اختیار دیگران قرار دهم؟

کلیه دوره های ما دارای حقوق کپی رایت ثبت شده در کشور هلند هستند. و شما امکان انتشار آن در فضای مجازی یا ارائه به دیگران را نخواهید داشت.

برای کسب اطلاعات بیشتر صفحه شرایط و قوانین ما را مطالعه کنید.

مدت زمان دسترسی به محتوا آموزشی چقدر است؟

پس از خرید موفق شما خدمات آموزشی فورا برای شما فعال می شود و شما به مدت زمان 45 روز به محتوا ما دسترسی خواهید داشت.

دوره ایی خریداری کردم چگونه می توانم شرکت کنم؟

پس از پرداخت موفق شما، سیستم بصورت خودکار سفارش شما را تایید خواهد کرد. و شما با مراجعه به صفحه دوره آموزشی خریداری شده میتوانید با کلیک روی دکمه “ورود به محیط آموزشی” به کلیه محتوا دسترسی داشته باشید. و قفل کلیه بخش های دوره برای شما باز می گردد.

چگونه میتوانم راهنمای استفاده محیط آموزشی را مشاهده کنم؟

پس از خرید شما با مراجعه به بخش محیط آموزشی میتوانید ویدیوهای کوتاه در خصوص روش استفاده از سیستم را مشاهده نمایید.

آیا دوره های آموزشی به روز رسانی می شوند؟

آکادمی رانندگی تیک لَین، همواره تلاش کرده تا اطلاعات مدرسان خود را به روز نگه دارد. ما بصورت ماهانه در جریان تغییرات سازمان CBR هستیم. و در تلاش هستیم هر نوع پارامتر آموزشی جدیدی در آزمون ارائه شود به عنوان به روز رسانی به دوره اضافه نماییم.

آیا آزمون آزمایشی همان آزمون اصلی CBR است؟

خیر، آزمون تئوری رانندگی فقط توسط سازمان رسمی CBR در کشور هلند برگزار می شود.

بخش آزمون آزمایشی در سایت ما یک نوع از خدمات آموزشی و تمرینی برای افزایش سطح مهارت شرکت کنندگان در آزمون اصلی CBR طراحی شده است.

ما همواره در این بخش تلاش کرده ایم که مشابه وقایع آزمون اصلی محیطی را برای شما شبیه سازی کنیم.

آیا با گذراندن دوره های آموزشی، مدرک دریافت خواهم کرد؟

خیر، هیچ نوع مدرکی توسط ما صادر نخواهد شد. شما پس از دریافت آموزش از آکادمی ما میتوانید برای شرکت در آزمون تئوری رانندگی در سایت cbr.nl ثبت نام کنید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر جهت رزرو نوبت لطفا ویدیو مرتبط به رزرو نوبت را در محیط آموزشی مشاهده نمایید.

آیا آکادمی تیک لَین برگزار کننده آزمون اصلی تئوری است؟

خیر، آزمون تئوری رانندگی فقط توسط سازمان رسمی CBR در کشور هلند برگزار می شود.

آکادمی تیک لَین، فقط یک پلتفرم آموزش تئوری رانندگی بصورت آنلاین می باشد.

چطور دوره ویدیو آموزش تئوری را ثبت نام کنم؟

ابتدا به صفحه آموزش ویدیویی مراجعه کنید.

پس از مطالعه اطلاعات دوره آموزشی میتوانید دکمه خرید را کلیک نمایید. دوره به سبد خرید شما اضافه خواهد شد. پس از طی کردن فرآینده خرید قفل دوره برای شما باز خواهد شد. و شما میتوانید دوره را پس از خرید شروع و مشاهده نمایید.

قوانین سایت و پرداخت چطور میتوانم مطالعه کنم؟

جهت کسب اطلاعات بیشتر صفحه «شرایط و قوانین» را مطالعه کنید.

چگونه میتوانم یک مشکل در سایت گزارش بدم؟

برای گزارش یک مشکل یا دریافت خدمات پشتیبانی میتوانید به صفحه پشتیبانی مشتریان مراجعه نمایید.

آیا میتوانم سفارش پرداخت شده را لغو کنم؟

خیر، متاسفانه به دلیل اینکه بعد از پرداخت سیستم کلیه محتوای آموزشی را بصورت خودکار باز می کند امکان لغو و بازگشت هزینه امکانپذیر نمی باشد. و شما میتوانید به مدت زمان 30 روز از محتوا آموزشی استفاده نمایید.

ما در برخی بخش ها ویدیوهایی را به رایگان جهت مشاهده و ارزیابی شما قرار داده ایم که میتوانید سبک و کیفیت خدمات ما را بررسی کنید.

آیا هنوز سوالی دارید؟

شما میتوانید از طریق بخش پشتیبانی سوال خود را مطرح نمایید.

پشتیبانی مشتریان